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Política de Cookies — Crisol MCP

1. ¿Quién es responsable del uso de estas cookies?

  • Titular: Sara Fernández Velasco
  • NIF: 47528322H
  • Contacto para temas de privacidad: privacidad@crisolmcp.com

Los datos identificativos completos, incluido el domicilio, figuran en el Aviso Legal.

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Esta política también cubre tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que cumplen una función equivalente aunque técnicamente no sean cookies.

3. ¿Qué cookies utilizamos y cuáles necesitan tu permiso?

Usamos dos tipos de cookies, y solo uno de ellos necesita tu consentimiento:

  • Cookies técnicas. Son imprescindibles para que el Sitio funcione: mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios frente a ataques. Están exentas de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, así que no te las preguntamos: solo te informamos de que existen, que es justo lo que hace este documento.
  • Cookies de analítica. Son de Google, y nos sirven para entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo. Estas sí necesitan tu permiso, y no se instalan si no lo das.

Lo que no hacemos. No usamos cookies de publicidad, de remarketing, de redes sociales ni de perfilado publicitario. En nuestra configuración de Google Analytics están desactivadas las funciones publicitarias, las señales de Google (Google Signals) y la personalización de anuncios, y no enviamos a Google ningún identificador que te vincule con tu cuenta de cliente. Los datos de analítica no se cruzan en ningún momento con tu identidad en Crisol MCP.

Si en el futuro incorporamos cookies de otro tipo, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento antes de instalarlas.

4. Cookies que utilizamos

4.1 Cookies técnicas (no necesitan tu consentimiento)

Nombre Titular Finalidad Duración
session Propia (Crisol MCP) Doble función: (a) transportar el token que protege nuestros formularios frente a ataques de falsificación de peticiones (CSRF) — el formulario de contacto de la portada, el de la lista de espera y el de acceso —, y (b) mantener tu sesión iniciada en el panel tras entrar con el enlace mágico que te enviamos por email 8 horas
crisol_consent Propia (Crisol MCP) Recordar la decisión que tomaste sobre las cookies, para no volver a preguntártelo en cada visita 24 meses como máximo

Sobre la cookie session y por qué a veces la ves sin haber iniciado sesión. Esta cookie se instala también a visitantes que no tienen cuenta, pero solo en las páginas que muestran un formulario protegido (la portada, la lista de espera, la pantalla de acceso y la de contratación), porque es el hecho de generar el token de seguridad de ese formulario lo que crea la sesión. Si navegas por páginas sin formulario — por ejemplo, esta misma política o la de precios — no se instala. Es una cookie estrictamente necesaria para prestarte el servicio que estás pidiendo, que es enviar ese formulario de forma segura.

Detalles técnicos de las cookies propias. Ambas se configuran con los atributos Secure (solo viajan por HTTPS), HttpOnly (no son accesibles desde JavaScript) y SameSite=Lax. La cookie session está fijada al dominio crisolmcp.com, para que funcione tanto en el dominio principal como en mcp.crisolmcp.com; la de consentimiento es host-only, es decir, no se comparte con subdominios. La sesión viaja firmada dentro de la propia cookie, no se almacena en nuestro servidor.

No utilizamos ninguna otra cookie técnica: no hay cookies de preferencias (idioma, tema visual) ni de infraestructura. Lo hemos comprobado midiendo las respuestas reales del servidor, incluida nuestra red de distribución de contenidos (Cloudflare), que en esta configuración no instala ninguna.

4.2 Cookies de analítica (solo si las aceptas)

Nombre Titular Finalidad Duración
_ga Google Distinguir un navegador de otro mediante un identificador seudónimo, para poder contar visitantes distintos 24 meses como máximo
_ga_G4V3XE55JS Google Conservar el estado de la sesión de Google Analytics 4 en nuestra propiedad de medición 24 meses como máximo

Qué datos recogen y para qué. Un identificador seudónimo de navegador (no un nombre ni un email), las páginas que visitas y en qué orden, desde dónde has llegado al Sitio, tu ubicación aproximada derivada de tu dirección IP (país, región y ciudad, nunca una dirección exacta) y las características de tu dispositivo y navegador. Ninguno de estos datos incluye tu nombre, tu correo ni nada que te identifique directamente. Los usamos únicamente para saber desde dónde nos visitas, qué contenidos resultan útiles y qué partes del Sitio conviene mejorar.

Estos datos se conservan en Google Analytics durante 14 meses, plazo que nos permite comparar la evolución del sitio a lo largo de un ciclo anual completo. Transcurrido ese periodo, Google los elimina automáticamente.

Quién los recibe. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta, bajo las Condiciones del Tratamiento de Datos de Google. Puedes consultar el detalle de esta transferencia en el punto 5 de nuestra Política de Privacidad.

5. Antes de que aceptes no se instala nada

Cuando entras por primera vez, no hay ninguna cookie de analítica en tu navegador y no se envía ningún dato a Google, ni siquiera de forma anónima. No es que las etiquetas de Google se carguen y esperen tu decisión: es que la página que te enviamos no las contiene en absoluto. La decisión la toma nuestro servidor antes de construir la página, no tu navegador después de recibirla.

Como medida adicional, esas páginas se sirven con una política de seguridad de contenidos (Content-Security-Policy) que impide la ejecución de cualquier script externo, de modo que aunque alguien intentara inyectar la etiqueta, tu navegador la bloquearía.

6. Cómo aceptar, rechazar y cambiar de opinión

La primera vez que entras verás un aviso con dos botones, Rechazar y Aceptar, idénticos en tamaño y aspecto: rechazar te cuesta exactamente lo mismo que aceptar, un solo clic, y ninguna de las dos opciones está destacada sobre la otra.

Si prefieres decidir con más detalle, el aviso te da acceso al panel «Configura tus cookies», donde verás las dos categorías:

  • Cookies técnicas — marcadas como siempre activas, porque sin ellas el Sitio no funciona y están exentas de consentimiento.
  • Cookies de analítica — puedes activarlas o desactivarlas libremente.

Desde ahí puedes usar Rechazar todo, Aceptar todo o Guardar preferencias con la combinación que elijas.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras, y es tan fácil como fue decidir la primera vez. Una vez has decidido, verás siempre abajo un botón pequeño con la etiqueta «Cookies», que vuelve a abrir el mismo panel. Lo tienes a mano mientras navegas por el sitio; solo falta en la propia pantalla de preferencias, donde ese panel ya está delante de ti, y en el acceso a tu cuenta y su panel privado. Y en las páginas que tienen pie encontrarás además el enlace «Preferencias de cookies», que lleva al mismo sitio. Si retiras tu consentimiento, dejamos de instalar cookies de analítica de inmediato; las que ya estuvieran en tu navegador puedes eliminarlas desde su configuración, como se explica en el punto 10.

Si rechazas, el Sitio funciona con normalidad. No se limita ninguna función, ni el acceso a ningún contenido, ni la posibilidad de contratar el Servicio. Rechazar no tiene ninguna consecuencia para ti.

7. Vigencia de tu decisión

Tu decisión tiene una vigencia máxima de 24 meses. Pasado ese plazo volveremos a preguntarte, aunque ya hubieras respondido antes. También te preguntaremos de nuevo, sin esperar a ese plazo, si cambian las finalidades para las que usamos cookies o si modificamos sustancialmente esta política.

8. Registro de tu decisión

Para poder acreditar que respetamos tu elección, guardamos un registro de cada decisión en nuestro servidor. Ese registro contiene un identificador aleatorio de la decisión, la fecha y la hora, la versión de esta política vigente en ese momento, las categorías que aceptaste, el idioma y desde dónde decidiste (el aviso inicial o el panel de preferencias), además de la fecha de retirada si en algún momento cambias de opinión.

No guardamos tu dirección IP, ni tu navegador, ni ningún otro dato que permita identificarte. El identificador es aleatorio y no está vinculado a tu cuenta de cliente, si la tienes. La cookie crisol_consent de tu navegador solo lleva ese identificador y la decisión, para poder mostrarte las páginas sin consultar el registro en cada visita.

Conservamos este registro durante 36 meses desde la decisión, y después se elimina automáticamente. Ese plazo cubre los 24 meses de vigencia del consentimiento más el tiempo durante el cual todavía se nos puede exigir demostrar que lo obtuvimos correctamente. Si retiras tu consentimiento, el registro no se borra en ese momento: se anota la fecha de retirada y se conserva el mismo plazo, porque necesitamos poder acreditar tanto que consentiste como que atendimos tu retirada. La base legal de este tratamiento concreto es el cumplimiento de una obligación legal (artículos 6.1.c y 7.1 del RGPD).

Elemento Finalidad Duración
Historial de conversación del asistente de IA del panel Permitir que el chat del asistente funcione, guardando los mensajes únicamente en tu navegador (no en nuestros servidores) Se borra automáticamente cada 24 horas

10. ¿Cómo gestiono o elimino estas cookies desde el navegador?

Además del panel de preferencias del punto 6, puedes gestionar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que si eliminas o bloqueas las cookies técnicas es posible que no puedas mantener la sesión iniciada o que algunos formularios dejen de funcionar correctamente.

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Para las cookies de analítica dispones además de dos recursos de Google:

11. Cambios en esta política

Si cambia el tipo de cookies que utilizamos o las finalidades para las que las usamos, actualizaremos este documento y volveremos a pedirte consentimiento antes de instalar nada nuevo. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, y la fecha de su última actualización figura al pie.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a privacidad@crisolmcp.com.

Última actualización: 30 de julio de 2026